USER SATISFACTION
98.6%
ANNUAL GROWTH IN SERVICE VOLUME
50%

Escuchamos activamente a nuestros usuarios y convertimos sus comentarios en acciones, perfeccionando continuamente nuestras funciones para que cada producto LUGGEX sea más inteligente, más receptivo y lleno de vida.

Una voz lo cambia todo

"Excelente idea y las ruedas giran suavemente. El único problema es que la pieza superior donde se sujetan las toallas no tiene un gancho. Sería perfecta para colgar en el baño con los artículos de tocador. Es solo una cubierta separada con dos compartimentos que se enganchan sobre las toallas. ¿Cómo es posible que no se dieran cuenta de que añadir un gancho para el baño lo habría hecho
perfecto?"

Así que mejoramos el diseño y añadimos un gancho, proporcionando a los viajeros una forma más fácil y práctica de organizar sus artículos de tocador sobre la marcha.

Una sola voz lo cambia todo

"Además, si hicieran los insertos y divisores para las bolsas de cámara, ¡sería genial! Actualmente uso insertos y divisores de otros fabricantes y no encajan perfectamente.

¡Gracias por hacer un estuche excelente! Además, consideren seriamente lo que se necesitaría para competir en el espacio de cámaras/fotografía/video. Hay fabricantes con negocios prósperos en ese espacio, pero creo que a todos les falta algo."


Hemos añadido separadores ajustables y extraíbles para que los viajeros puedan personalizar cada compartimento exactamente como lo necesitan.

Una voz lo cambia todo

"He utilizado estas maletas para transportar equipos de investigación pesados por todo el mundo y, hasta ahora, han funcionado bastante bien. El tiempo dirá qué tan bien resisten las ruedas a los
violentos maleteros. Gran ventaja: todas las asas y puntos de agarre son muy útiles al sacar cosas de la cinta de equipaje y arrastrar esta bestia por las escaleras. Desventaja: el
asa no se extiende lo suficiente y se siente bastante barata. Con otras 3-4 pulgadas de extensión de asa, esto habría permitido apilar mejor las cosas más pequeñas"

En respuesta a estos comentarios, mejoramos el sistema de ruedas aumentando la altura del asa, lo que lo hace más cómodo para diferentes usuarios y garantiza una experiencia de viaje más robusta y sin esfuerzo.